Dessa leveransvillkor samt IML2000 gäller om inte något annat är överenskommet. Om IML 2000 inte överensstämmer med dessa leveransbestämmelser, ges det sistnämnda företrädet.

Klagomål/Reklamation

Skador på varorna vid ankomsten till köparen ska genast rapporteras till kuriren/transportören, oavsett skicket på paketeringen. Säljarens ansvar begränsas till defekter som rapporteras skriftligen, tillsammans med anledningen för avvisandet, till säljaren inom:
* sju (7) dagar för varor som inte överensstämmer med den medföljande dokumentationen,
* sju (7) dagar för skadade varor och
* trettio (30) dagar för oskadade varor som inte möter tillverkarens specifikation.

När defekta varor rapporteras, ska köparen begära ett Return Material Authorization (RMA) nummer, vilket utfärdas skriftligen av J2 Sourcing efter ett godkännande av avvisandet av den defekta varan. Om säljaren begär det, ska köparen uppföra en felrapport av ett kvalificerat testcenter. Köparen ska returnera de defekta varorna, frakten förbetald, till säljaren inom tio (10) dagar efter mottagande av det skriftliga RMA-numret. RMA-numret ska uppvisas på utsidan av paketeringen. Säljaren förbehåller rätten att vägra acceptera de tillbakavisade varorna om RMA-numret inte visas på detta sätt eller då en extra tillkommande kostnad har blivit ålagd.

Om säljaren finner en returnerad vara obefogad så är säljaren berättigad att debitera en avgift på tjugo (20) procent av priset på den returnerade varan.

Skadeansvar

Säljaren anstränger sig för att tillförsäkra att
leveranstiderna hålls, men kan inte hållas finansiellt ansvarig för sena leveranser från tillverkare, distributörer eller liknande leverantörer. Säljaren är inte under några villkor ansvarig för köparens indirekta skador.

Garanti

Säljaren tillhandahåller ingen garanti för levererade varor om inte uttryckligen fastställt i offerten eller orderbekräftelsen.

Tvister

För tvister som löses/avgörs genom skiljedomsförfarande, gäller regelverket från Stockholms handelskammare. Skiljedomsförfarandet ska ske i Malmö.

Priser

Alla priser anges exklusive moms. Säljaren förbehåller rätten att ändra angivna priser, som är orsakade av förändringar i tillverkarens priser eller annan orsak utom säljarens kontroll.

Personuppgiftslagen

J2 Sourcing behandlar och lagrar personliga uppgifter som används i affärsrelationen för affärssyften, i enlighet med reglerna i personuppgiftslagen (1998:204)

Immateriella rättigheter

All mjukvara eller annan intellektuell egendom tillhandahållen av säljaren ska förbli säljarens egendom och får enbart användas av köparen i stil och med syftet uttryckligen tillåtet i den skriftliga överenskommelsen.